Termeni și condiții

1. Rezervări

Pentru a garanta o rezervare, este necesară furnizarea unor date de contact valide și a detaliilor de plată, conform cerințelor afișate în momentul rezervării.

Rezervarea este considerată confirmată doar după primirea mesajului de confirmare transmis de RSA Apartments prin e-mail.

2. Anulare și modificare

• Anularea este gratuită dacă este efectuată cu cel puțin 48 de ore înainte de data sosirii.
• Dacă anularea se face cu mai puțin de 48 de ore înainte de sosire, sau în caz de neprezentare, se percepe contravaloarea primei nopți de cazare.
• Orice modificare a rezervării (data sosirii, durata sejurului, numărul de persoane etc.) este posibilă în funcție de disponibilitate și poate atrage costuri suplimentare.

3. Check-in și check-out

• Check-in: între orele 14:00 – 22:00
• Check-out: până la ora 11:00

     Plecările întârziate trebuie comunicate în prealabil și pot fi acceptate doar în funcție de disponibilitate.

4. Plată

Plata se poate efectua:

• online, cu cardul bancar;
• prin transfer bancar;

5. Alte informații

• RSA Apartments își rezervă dreptul de a solicita o garanție de securitate (depozit) la check-in, care va fi returnată integral la check-out dacă nu există daune sau pierderi.
• Prin efectuarea unei rezervări, clientul confirmă că a citit și este de acord cu prezenta politică de rezervare.